【SJPDR-102】覗かれた下着の奥に隠された女ざかりのエロス</a>2008-05-08シュガーワークス&$ジューシー120分钟 为什么豆瓣、虎扑用十分制评分，而淘宝店铺、好意思团点评用五分制？

在日常生计中，咱们往往会看到不同的平台使用不同的评分轨制来展示用户对家具或就业的评价。例如【SJPDR-102】覗かれた下着の奥に隠された女ざかりのエロス2008-05-08シュガーワークス&$ジューシー120分钟，豆瓣和虎扑收受10分制，而淘宝店铺和好意思团点评则选择5分制。那么，为什么相同是为了反应用户评价的功能会有不同的分制呢？这背后是否有着特定的考量？

01 一个专诚念念的兴奋

最近在东说念主东说念主皆是家具司理上看到了一个卓绝专诚念念的问题。为什么豆瓣、虎扑等用十分制评分，而淘宝店铺、好意思团点评等用五分制？(https://wen.woshipm.com/question/detail/8s2csf.html)。这个问题我从来莫得堤防过，去app上一看，果不其然。豆瓣、虎扑皆是十分制，淘宝、好意思团皆是五分制。

那么问题来了，为啥相同皆是评价性质的功能，还要搞不同的分制呢？是不是不错长入成五分制或十分制呢？如果不可，背后有什么考量吗？

02 什么是星级评分

想探究以上的这些问题，就要搞了了星级评分的一些基本主见。从实质上讲，星级评分是评估家具性量或受原宥进度的一种算法。在一定意念念上，星级评分大致比拟确切地反应用户对家具的评价或热沈，是一种相对客不雅的要津。

追思一下，每次去吃一家不太熟习的餐馆，场景是不是先看一下全球点评上的分数咋样，然后再决定去不去。这便是星级评分的克己，它不需要用户很繁琐地看具体评价，不错通过一个分数，径直获知一个家具或是店铺的优劣，大大从简了用户有筹备的技术本钱。另外，这些数据关于一些有良心的企业，亦然监控他们的家具是否得到消耗者的信托和扶持的精熟筹备。

星级评分这种鸠集用户反馈的方式非往往见。现在主流的评价方式，皆是给一个五颗星，然后把统统东说念主的评价通过一个算法调遣因素数，分数有五分制和十分制之分。其他的星级评价方式，诸如三星级，十星级皆见过，可是不较五星级罕有。

回到著述开头的五分制和十分制的问题。既然星级评分便是一种算法，那是不是也不错只给两颗星星让用户去评价，或者一个赞的按钮，一个踩的按钮来评价呢？我合计是莫得问题的，因为这亦然一种评价，也反应了用户比拟确切的看法和热沈。

是以【SJPDR-102】覗かれた下着の奥に隠された女ざかりのエロス2008-05-08シュガーワークス&$ジューシー120分钟，是什么东西影响使用的评分方式和分制呢？

03 影响星级评分方式和分制的因素1. 本钱因素

从心境测量学角度来说，星级评价不错看作念是一种量表。而心境测量学中被正常使用的测量要津是李克特量表。这是一种总加量表类型的一种，主若是用来反应填写者举座的招供进度和主不雅评价。一般量表大多收受5级，可是也有7级的，6级的，甚而11级的。

可是从本钱角度来说，错误本钱会跟着量表品级的加多逐步裁减，回答本钱会跟着量表品级的加多而加多。很好认知，回答的星级越多，越大致确切反利用户对家具的散漫进度和评价，可是星级越多，让用户回答起来就会卓绝可怜，最佳的便是大致既让错误没那么大，用户填写起来也不太可怜。这里贴一个网上的图，图清晰，星级为5的技术，是最优的。

2. 量表筹备因素

既然星级评价是一种量表，那就需要谈判一些量表筹备，比如，信效度、诀别度等。

最近在开奥运会，我用奥运会的一个边幅例如子施展一下信效度。一个射击通顺员，每次皆射击6环，咱们不错说他信度高，是以，信度代表的是量表的可靠进度。还有一个通顺员，天然不是每次皆大致射击归拢环数，可是要未便是10环，要未便是9环。咱们不错说这个通顺员效度比拟高。

是以，效度代表的是量表的准确进度。诀别度呢，便是这个量表测量的东西，一定大致把不同水平的东说念主给区别开。如果靶子设定的极端大，枪法好和枪法差的皆能很松懈地打出10环，那这个靶子的诀别度就卓绝差。

搞了了了这几个主见，咱们就看一下，不同星级评价数目对这几个筹备的影响。

如故有学者作念掂量标明，7个品级的星级评价要比5个品级的星级评价能得到更可靠的遵守，也便是信度会更高些。可是，信度和品级数目之间并不是线性联系。另外的掂量标明，品级数目升迁9个时，不同品级的各异就莫首肯念念了，不会再提供更多的有用信息，第4色 官网反而会让用户填写起来卓绝累和困惑。

3. 用户使用俗例问题

通过以上的分析，星级评价的品级数基本锚定在5到9个左右。这和东说念主类短时挂念的容量，7±2个组块的数目不约而同。是以，在星级评价数目的及第的技术，也要死守用户的使用俗例。

当先用户短长常不心爱念念考的。对一个事物的评价，最优解就给我一个好照旧不好的选项，二极管念念维是最受大大批用户的怜爱了。可是这种评价的诀别度又太差。又想评价准，又想有诀别度，又想不让用户那么累，幸免评价数过少，终末分析下来，只好5个品级是最相宜的了。

4. 家具调性、对象特征

评价皆是为了回话用户对家具举座的招供进度和主不雅评价。那么，准确顺心应短长常迫切的。

卡通次元

比如，B站上，用户对视频的评价就只好顶或者踩。在B站，用户对视频的评价，不是一个谱系，而是一个是或否的联系，要不颜面，要不出丑，莫得稍稍不颜面，或者稍稍颜面，这关于用户来说，诀别颜面和稍稍颜面卓绝有难度，且莫得必要。这种情况下，就不错阵一火诀别度，收受两星级评价。

可是关于电影来说，需要评价的维度极端多，如果只是用顶或者踩，准确性会大大扣头。是以，主流的网站，大多收受5品级星级评价。

04 分数呈现存什么认真

回到开头咱们研究的阿谁兴奋，会发现，无论是十分制的豆瓣、虎扑，照旧五分制的点评、好意思团。皆收受的是五品级的星级评价。可是分数最终呈现却不是一样的。这有什么认真吗？

要想知说念不同分制的区别，咱们就要知说念分数是咋算出来的。具体的要领细节细则是得回不到，咱们也不需要知说念的那么谨慎。

直快来说，分数主要照旧来自于分数平均（不错看一下豆瓣CEO阿北的回答）。我认知，算法主若是科罚评价是否竟然的问题，比如，阿北提到的，“和影托或者其他非正常个东说念主意见PK”，“技术和打分这自己的情况”。

这些皆是在识别，某一个或某一些评价是否是确切的评价，而不是刷的，或者只是因为个情面绪，坏心给的差评。

算法不错认知是一个门槛，这个门槛只让确切的评价进去，只消你能进去，那算法就直快了，便是计算平中分，阿北也说了嘛，“接近和回话普通不雅众最原汁原味的平均不雅影意见。”

其他的平台也应该是这种谈判和算法。

那么，相同的五品级评分，有的是五分制，为啥有的十分制呢？

两种分制的不同，不错认知成，分制越大，诀别度越大，越大致将细微的犀利诀别体现出来。是以，分制的不同，要回首用户。

如果某个平台上的用户，对某个事物具体比拟高的了解进度和赏识水准，那就需要比拟高的分制。如果某个平台上的用户，对某个事物莫得高的了解进度，那就需要给用户一个相对来说较为阳春白雪的分数，那就需要一个稍稍低小数的分制。

是以，这便是为啥相同的五品级评分，好意思团用五分制，而豆瓣用十分制。

参考

问卷想象：量表到底是要用5级照旧6级？– 东说念主东说念主皆是家具司理

评价体系用什么要领好?豆瓣是5星10分制，时光网是10星10分制，淘宝是5星5分制 – 知乎

量表品级，5分、7分、10分哪种更好？品级量表数据应该怎样分析？

为什么豆瓣、虎扑等用10分制评分，而淘宝店铺、好意思团点评等用5分制?

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